Информационное агентство «Росбизнесконсалтинг» опубликовало очередной рейтинг лучших розничных банков 2011 года, оценив их по пяти критериям: ипотека, автокредитование, беззалоговые кредиты, пластиковые карты и банкоматы. По совокупности оценок Росбанк набрал 311 баллов и занял третье место, сохранив «бронзу», полученную в 2010 году. «В 2011 году банк обновил продуктовую линейку, существенно модернизировав своё предложение для частных клиентов, и перешёл на клиентоориентированную модель ведения бизнеса, что оказало положительное влияние на объёмы продаж розничных продуктов», - прокомментировал Игорь Антонов, первый заместитель председателя правления Росбанка. По всем критериям оценки банк показывал стабильный рост за прошедший период – так, за 2011 год объём выданных ипотечных кредитов в банке вырос на 78% и составил 13 млрд. рублей, а потребительских кредитов за этот же период было выдано на 54,9 млрд. рублей, что на 26% больше показателей 2010 года.