Частные клиенты Промсвязьбанка могут пополнять электронные кошельки в платежной системе «Яндекс.Деньги» в интернет-банке PSB-Retail в круглосуточном режиме без комиссии, пополнение кошелька происходит мгновенно.

Для совершения операции необходимо ввести номер своего электронного счета в системе «Яндекс.Деньги» или номер мобильного телефона, привязанный к номеру счета в системе, и сумму пополнения. Также пополнить электронные кошельки можно с помощью операторов Контакт-центра Промсвязьбанка по телефону 8-800-333-03-03. Для удобства выполнения операций в интернет-банке PSB-Retail можно сохранить шаблон платежа с заданными параметрами.
«Яндекс.Деньги» – одна из самых популярных электронных платежных систем в России.
С помощью интернет-банка PSB-Retail можно пополнить электронные счета в системах QIWI, RBK-Money, Единый кошелек, Монета.ру. В сентябре 2011 года операции пополнения электронных кошельков в системе PSB-Retail совершались каждые 11 минут.
Система интернет-банкинга PSB-Retail позволяет клиентам банка проводить платежи по готовым шаблонам в адрес более 350 компаний, включая коммунальные платежи, платежи в адрес операторов мобильной связи, интернет-провайдеров, государственных и муниципальных органов власти. Также в PSB-Retail можно заказывать банковские карты, открывать вклады, проводить операции по счетам, совершать конверсионные операции, погашать кредиты.
Промсвязьбанк учитывает все пожелания своих клиентов, развивая новые формы обратной связи. На сайте банка открылась страница качества «Мы ценим ваше мнение», где представлены формы «Поделиться идеей» и «Создать идеальный банковский продукт». Клиенты могут отправить рекомендации по совершенствованию работы банка, оценить качество обслуживания в офисе банка. Свои пожелания и отзывы о работе банка также можно передать, отправив по электронной почте complaint@psbank.ru, или по телефонам 8-495-733-96-30 (круглосуточно работает для розничных клиентов, обслуживающихся в Москве и Московской области), 8-800-555-20-20 (звонок из регионов России бесплатный).